1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung Ihrer Daten auf dieser Website ist:
- Unternehmen
- Hollabrunner Schlüsselhaus
- Anschrift
- Badhausgasse 16, 2020 Hollabrunn, Österreich
- Telefon
- 06703098424
- [email protected]
Weitere Angaben zum Betrieb finden Sie im Impressum.
2. Server-Logdaten beim Seitenaufruf
Wenn Sie die Seite aufrufen, verarbeitet der Server technisch notwendige Verbindungsdaten: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, die angeforderte Seite, die zuvor besuchte Seite sowie Angaben zu Browser und Betriebssystem. Ohne diese Daten ließe sich die Seite nicht ausliefern und nicht gegen Missbrauch absichern.
Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem stabilen und sicheren Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Ein Rückschluss auf Ihre Person ist für uns nicht beabsichtigt.
3. Anfrageformular
Über das Formular im Bereich Kontakt können Sie uns einen Einsatz oder eine Frage schicken. Dabei übermitteln Sie:
- Name und Telefonnummer für den Rückruf,
- E-Mail-Adresse,
- Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort – also den Einsatzort,
- Ihre Nachricht, zum Beispiel zu Türtyp, Schloss oder Schlüsselwunsch.
Wir nutzen diese Angaben ausschließlich, um Sie zurückzurufen, einen Preis zu nennen und den Einsatz zu planen. Rechtsgrundlage ist die Anbahnung beziehungsweise Erfüllung eines Vertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Kommt kein Auftrag zustande, löschen wir die Anfrage, sobald sie beantwortet ist und keine Rückfragen mehr zu erwarten sind.
4. Bewertungsformular
Wer eine Bewertung abgibt, nennt seinen Namen, die in Anspruch genommene Leistung, eine Sternebewertung und einen Text. Diese Angaben dienen dazu, die Rückmeldung zuzuordnen und gegebenenfalls auf der Bewertungsseite zu zeigen. Verwenden Sie dafür gern nur Ihren Vornamen; Telefonnummer oder Adresse gehören nicht in den Text.
Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung durch das Absenden des Formulars (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Sie können sie jederzeit widerrufen und die Entfernung Ihrer Bewertung verlangen.
5. Telefon und E-Mail
Rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail, erfahren wir Ihre Rufnummer beziehungsweise Absenderadresse und das, was Sie uns mitteilen. Wir notieren Einsatzort, Art des Schlosses und Zeitpunkt, damit der Einsatz vorbereitet werden kann. Bei einem Auftrag kommen Rechnungsdaten hinzu.
Grundlage ist auch hier die Vertragsanbahnung oder -erfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO); für Rechnungen und Buchhaltung zusätzlich unsere gesetzliche Aufbewahrungspflicht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO).
6. Webanalyse
Auf unseren Seiten läuft ein Analyse-Skript, das von analytics.datsoft.pro geladen wird. Es zählt Seitenaufrufe und Klicks auf die Telefonnummer (Ereignis „Click to Call“), bei Seiten für einen bestimmten Ort zusätzlich den Ortsnamen der Seite. So sehen wir, welche Inhalte gelesen werden und ob der Anruf-Button gefunden wird.
Wir werten die Zahlen nur zusammengefasst aus und erstellen keine Werbeprofile. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse, die Website verständlich und nutzbar zu halten (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dem können Sie jederzeit widersprechen.
7. Schriftarten von Google Fonts
Die Schriftart „Rethink Sans“ laden wir von Servern der Google Ireland Limited (fonts.googleapis.com und fonts.gstatic.com). Dafür baut Ihr Browser eine Verbindung zu Google auf, wobei Ihre IP-Adresse und die aufgerufene Seite übermittelt werden. Google kann Daten auch in Drittländern verarbeiten.
Die Einbindung dient einer einheitlichen, gut lesbaren Darstellung (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wenn Sie das nicht möchten, können Sie das Nachladen externer Schriften in Ihrem Browser blockieren; die Seite bleibt dann mit einer Systemschrift lesbar.
9. Empfänger und Speicherdauer
Technische Dienstleister, die Hosting, Formularübermittlung und Analyse für uns betreiben, erhalten nur die Daten, die sie dafür benötigen. Eine Weitergabe zu Werbezwecken gibt es nicht. Soweit zur Ausführung eines Einsatzes nötig, geben wir Name, Telefonnummer und Einsatzort an den Techniker weiter, der zu Ihnen fährt.
- Anfragen ohne Auftrag
- bis zur Beantwortung und solange Rückfragen zu erwarten sind, danach Löschung
- Rechnungen und Buchhaltung
- sieben Jahre nach den steuer- und unternehmensrechtlichen Vorschriften (u. a. § 132 BAO)
- Auftragsunterlagen
- solange Gewährleistungsansprüche möglich sind
- Bewertungen
- bis zum Widerruf Ihrer Einwilligung
10. Ihre Rechte
Sie haben gegenüber uns das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) und Widerspruch (Art. 21). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Art. 7 Abs. 3).
Am schnellsten erreichen Sie uns unter [email protected] oder telefonisch unter 06703098424.
Sind Sie der Meinung, dass wir Ihre Daten nicht rechtmäßig verarbeiten, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at
11. Änderungen dieser Erklärung
Ändern sich Website, Formulare oder die rechtlichen Vorgaben, passen wir diese Erklärung an. Es gilt jeweils die Fassung, die zum Zeitpunkt Ihres Besuchs hier abrufbar ist.
Noch eine Frage zum Datenschutz?
Schicken Sie uns eine Nachricht – wir beantworten sie persönlich.
